【受付時間の案内】

  　・web注文の場合

　24時間受付いたします。

  　・電話注文の場合

　TEL：03-5856-8634 (営業時間：10:00〜17:00)

【定休日】

年中無休
 (年末年始、夏季休暇はホームページ「News｜新着情報」または「カレンダー」に掲載）

【予約締切日】

配達日2日前の14:00まで

例）
・水曜日のお届け (月曜日の14:00まで)
・土曜日のお届け (木曜日の14:00まで)

【配達時間】

配達可能時間：9:00〜18:00の時間帯
※ 9:00〜18:00以外のご希望は、お電話にて承ります。

【キャンセル・数量が減る場合】

※ 変更、キャンセルは「お電話のみ」で承ります。

配達日2日前14:00～前日14:00までは、注文金額の50%をご負担いただきます。
前日14:00以降は、注文金額の100%をご負担いただきます。

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お弁当のご注文方法

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【1】 会員登録

　未登録でも注文可能です。

　 ※ 会員登録でお得なクーポンや割引きがございますので、是非ご登録をよろしくお願いいたします。
　 　 新規会員登録は ▶こちら

【2】  配達エリア指定

　エリアごとで最低注文金額が異なります。
    ※1 最低注文額を越えない場合、ご注文できません。
    ※2 注文内容や数量を見直し、最低注文額を越えるとご注文が可能となります。

   ▶︎ 最低金額を越えない場合、「別途配送料」でお届け可能です。事前にお電話でお気軽にお問い合わせください。

【3】 ご注文の流れ

※購入は1種類5個以上の注文をお願いします。詳しくは▶こちら

　 ① メニューより商品を選択
　 ② 数量をご指定・ご飯の量を選択 (変更がなければ普通盛り250gとなります。)
　 ③ お飲み物をご指定 (その際はお飲み物もお選び下さい。)
　 ④ 注文内容確定後、「カートに入れる」を選択

【4】 ショッピンングカート内の確認

  【3】で選択した内容でお間違いがなければ、キャンセルポリシーをご確認いただき、
　「同意する」にチェックの上、レジにお進みください。

【5】 ご注文手続き

　・お客様情報は「会員登録の情報」が表示されます。
　・クーポンを使う場合、「クーポンコード」にチェック
　・お届け先を変更する場合は「変更」をクリック
  　※1 お届け先の追加も可能です。チェックをした住所にお届けします。
  　※2 過去のお届け先を選択可能です。

　・「お届け日」を選択・「お届け時間」を選択
  　※1 通常は1時間の幅の時間帯の中でお届けいたします。
  　※2 30分幅で到着希望の場合、「30分指定配送チケット」をオプションより購入ください。
  　※3 指定した時間ちょうどで到着希望の場合、「時間ちょうど配送チケット」をオプションより購入ください。

【6】 カート確認後に商品を追加する場合のご注意

　　※カート確認後に商品の追加をすると上記の内容が【クリア】されますので、
　　その際はお手数ではありますが【再入力】をお願いします。

【7】 お支払い方法

　 3種類の支払い方法の中から選択をお願いします。
　　・銀行振り込み
　　・現地現金払い
　　・現地クレジット払い

【8】 「請求書」または「領収書」の渡し方を選択

  　1) 銀行振り込み→請求書 現地渡し
  　2) 銀行振り込み→請求書 メール渡し
  　3) 銀行振り込み→請求書 郵送渡し
  　4) 現金払い→領収書 現地渡し
  　5) 現金払い→領収書 メール渡し
  　6) クレジット払い→領収書 現地渡し
  　7) クレジット払い→領収書 メール渡し

【9】 備考欄

　不明点や確認をしたい点がございましたら「備考欄」にコメントをお願いします。

【10】 最終確認

　「確認する」ボタンを押すと、注文内容、配送日、配送先、設定内容が表示されます。
　内容に間違いがある場合、ひとつ戻り、入力内容を修正して最終確認をお願いします。

【11】 注文

　確認が終わりましたら「注文する」ボタンを押し注文を確定させてください。

【12】 その他留意事項

　・注文が確定すると「ご注文番号」が表示されますので番号をメモなどで控えてください。
　・注文後の数量変更その他は『電話』でのご連絡をお願いします。
  　その際、「注文番号」をお聞きしますので係の者にお伝えください。
　・注文確定後には登録したメールアドレスにメールが届きます。
　・メールが届かない場合は「迷惑メール」に入っている可能性がありますのでご確認ください。
　・メールが届かない際の対応として「Q&A」に用意してありますので参考にしてください。