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Q & A

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こちらのお問い合わせフォームへご連絡ください。
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パスワード再設定用のメールをお送りしますので、こちらから再発行のお手続きをお願いします。
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お盆、年末年始以外は営業しております。
急なお休みはホームページに掲載いたします。
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前々日の14:00とさせていただきます。
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配達エリアをご参照ください。
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ホームページの「お問い合わせ」にお名前、電話番号を記載し「返信希望」で メールをいただければ、こちらより電話をさせていただきます。
または、直接お電話下さい。
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営業時間が10:00〜17:00となっております。
上記以外のお時間はホームページより「返信希望」にてお問い合わせ下さい。
翌日こちらより連絡させていただきます。
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迷惑メールの設定によっては、ふるさと屋からのメールが届かない場合があります。
メールが届かない場合は、ふるさと屋からのメールが受信できるようにドメイン指定受信で「@info-coh.com」を許可するように設定してください。
※ 迷惑フォルダに入っている可能性があるので、各メールソフトの迷惑メールフォルダをご確認ください


Yahoo!メールのドメイン指定受信設定方法
1. Yahoo!メールにログインします。
2. Yahoo!メールトップページ右上の<設定・利用規約>メールの設定をクリックします。
3. メールの管理>セキュリティー強化>なりすましメール拒否をクリックします。
4. なりすましメール拒否を設定するにチェックをいれます。
5. 「@info-coh.com」と入力し、追加ボタンをクリックします。
6. 右上の保存ボタンをクリックします。


Gmailのドメイン指定受信設定方法
1. Gmailにログインします。
2. Gmailトップページ右上の【設定】をクリックします。
3. 設定メニュー【フィルタとブロック中のアドレス】をクリックします。
4. 【新しいフィルタを作成】をクリックします。
5. フィルタの条件でFrom「@info-coh.com」を入力し、【フィルタを作成】ボタンをクリックします。
6.「迷惑メールにしない」にチェックを入れ、【フィルタを作成】をクリックします。


docomoスマートフォンのドメイン指定受信設定方法
1. 「dメニュー」にアクセスします。
2. My docomo(お客様サポート)を選択します。
3. 設定(メール等)を選択します。
4. よく利用させる項目>メール設定(迷惑メール/SMS対策など)を選択します。
5. パスワードを入力します。
6. 利用シーンに合わせた設定>受信リスト設定を選択します。
7. 設定を利用するにチェックをいれます。
8. 受信するメールの登録>登録済みメールアドレス・ドメインを選択します。
9. 「@info-coh.com」と入力し【確認する】ボタンを選択します。
10. 【設定を確認する】ボタンを選択します。
※「dメニュー」のメニュー画面は随時変わる場合があります。


auのドメイン指定受信設定方法
1. トップメニュー・検索を選択します。
2. My au>ケータイに、あんしんを。>迷惑メールでお困りの方はこちらを選択します。
3. 迷惑メールフィルターの設定・確認へを選択します。
4. 暗証番号を入力し【送信ボタン】を選択します。
5. 受信リストに登録するを選択します。
6. 全て有効にチェックを入れます。
7. 「@info-coh.com」と入力し、【ドメイン】にチェックを入れ【登録ボタン】を選択します。
※ メニュー画面は随時変わる場合があります。


auスマートフォンのドメイン指定受信設定方法
1. 画面下のメールアプリを起動します。
2.【設定】を選択します。
3.【Eメール設定】を選択します。
4.【その他の設定】を選択します。
5.【パケット通信料が発生します】のメッセージが表示されたら、「OK」ボタンを押します。
6.【迷惑フィルター】を選択します。
7. 暗証番号を入力し【送信】ボタンを押します。
8.【詳細設定】を選択します。
9.【指定受信リスト設定】で設定するにチェックを入れ【次へ】ボタンを押します。
10. 入力欄に「@info-coh.com」と入力して【登録】を選択します。
11. 内容を確認し【登録】ボタンを押します。
※ メニュー画面は随時変わる場合があります。


iPhone(au)のドメイン指定受信設定方法
1. auサポートにアクセスします。
2. iPhone設定ガイドを選択します。
3. メールの設定を変更・確認したいを選択します。
4. メール設定画面へを選択します。
5. パスワードを入力します。
6. メールアドレス変更・迷惑フィルター自動転送を選択します。
7. 迷惑メールフィルターの設定確認へを選択します。
8. パスワードを入力します。
9. 迷惑メールフィルタートップ>個別設定>受信リストに登録/アドレス帳受信設定をするを選択します。
10.「@info-coh.com」と入力します。
11.必ず受信にチェックをいれ、ドメイン一致を選択します。
12.有効ボタンを選択し、【変更する】ボタンを押します。
13.変更確認画面にて【OK】ボタンを押します。
※ auサポート画面は随時変わる場合があります。


SoftBankのドメイン指定受信設定方法

1.携帯電話の「Y!ボタン」を押します。
2.画面最下部「設定・申込」を選択します。
3.設定・変更「4メール設定」を選択します。
4.「1.メール設定(アドレス・迷惑メール等)」を選択します。
5.「迷惑メールブロック設定」を選択します。
6.「個別設定」にチェックを入れ「次へ」ボタンを押します。
7.「5.受信許可・拒否設定」を選択します。
8.「受信許可リスト設定」を選択します。
9.「設定する」にチェックを入れます。
10.アドレス入力欄に「@info-coh.com」と入力し「後」にチェックを入れます。
11.画面最下部「設定する」ボタンを押します。
※ メニュー画面は随時変わる場合があります。


iPhone(SoftBank)のドメイン指定受信設定方法
1.ブラウザ(safari)を起動し、画面下ブックマークアイコンを押します。
2.「MySoftbank」を選択します。
3.「ログインはこちら」を選択します。
4.「携帯電話番号」「パスワード」を入力します。
5.「メール設定」の「Eメール(i)」を選択します。
6.「受信許可リスト」を押します。
7.「追加」をクリックします。
8.「メールアドレスの一部(または全部)」に「@info-coh.com」と入力し、「後方一致」にチェックをいれ、「次へ」をクリックします。
9.「登録」をクリックし、設定完了です。


iCloudのドメイン指定受信設定方法
iCloudには指定受信の設定はありませんが、カスタムメールドメインを設定してすべての受信メッセージを許可することができます。
iPhoneでカスタムメールドメインを設定するには、次の手順に従います。
「設定」をタップします。
「[自分の名前]」をタップします。
「iCloud」をタップします。
「iCloudメール」をタップします。
「カスタムメールドメイン」をタップします。
カスタムドメインをタップします。
「すべての受信メッセージを許可」をオンにします。
iCloud.comでカスタムメールドメインを設定するには、次の手順に従います。
ツールバーの をクリックします。
「カスタムメールドメイン」をクリックします。
ドメイン名を選択します。
下にスクロールして「すべてを許可」をクリックします。

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代金引換、銀行振り込み(請求書払い)、現地クレジットカード払いがございます。
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使用可能な決済ブランドは下記の通りです。
・VISA
・MASTER
・JCB
・AMEX
・Diner
・Discover
・銀聯
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法人のお客様のみの取り扱いとなります。
お手数ですがホームページより会員登録をしていただき、支払い方法の選択部分で 「銀行振り込み」をお選びください。
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領収書の発行は、現金とクレジット払いの場合にのみお渡しいたします。
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お日にち、時間帯によりキャンセル料金を頂戴する場合がございます。
キャンセルポリシーを参照くださいませ。

<キャンセルポリシー>
前々日の14:00まではキャンセル料金はかかりません。
前々日の14:00〜前日の14:00までは支払い金額の50%を頂戴いたします。
前日の14:00〜当日は支払い金額の100%のキャンセル料を頂戴いたします。
なお、変更・キャンセルは必ず「お電話」にてご連絡をお願いしております。
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可能です。100個を超える場合はお電話にて相談ください。
仕入れの関係のため「3日前まで」の注文をお願いします。
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選択できない日時はご注文が集中したため完売となる場合があります。
電話にてご確認をいただけますようお願いいたします。
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誠に申し訳ございませんが、ご利用いただけません。
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割り箸、お手ふき、爪楊枝をおつけしております。
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有償(1枚3円)となりますが用意してございます。
メニューの全商品カテゴリに「手さげ袋」がございますので、必要枚数を入力のうえお買い求め下さい。
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可能です。250mlの紙パック、500mlペットボトルが選べます。
メニュー内「ドリンク」よりご購入ください。
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ゴミ回収をご希望のお客様は、別途その他付属品よりゴミ回収メニューをご購入ください。
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配達時より4時間以内にお召し上がりください。
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地域に「最低購入金額」が決められており配達地域により変動いたします。
詳しくは「こちら」を参照くださいませ。
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配達地域ごとの最低購入金額を下回る場合は別途配送料にてご相談を承ります。
以下の電話番号にて承ります。 お電話はこちら(03-5856-8634
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10:00 〜18:00の間で、「1時間範囲内」・「30分範囲内」・「ジャスト時間」の時間指定がございます。
「30分範囲内」・「ジャスト時間」の指定の場合は別途料金が発生いたします。
詳細はお電話(03-5856-8634)にてお問い合わせください。
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製造都合のため恐れ入りますが、お弁当の注文数は「1種類を5個以上」での注文をお願い致します
OK →お弁当12個注文の場合(お弁当A 7個、お弁当B 5個)
NG →お弁当12個注文の場合(お弁当A 4個、お弁当B 4個、お弁当C 4個)
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全てのお弁当をカートに入れた後に「納品先住所」「納品日指定」「納品時間指定」「支払い方法指定」「備考欄」を入力して購入にお進みください。
カート確認後に商品の追加をすると上記の内容が「初期化」されますので、その際はお手数ではありますが【再入力】をお願いします。

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